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17/04/2020
A força dos canais virtuais da Cagece no atendimento à população durante a pandemia
Cerca de 230 mil solicitações e serviços já foram realizados pelos canais virtuais e a central telefônica. Desse total, quase 128 mil foram efetuados pelo Cagece App e a assistente virtual da companhia.
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07/04/2020
Em live no Instagram, presidente da Cagece fala da importância das tarifas de água e de esgoto para continuidade dos serviços
De acordo com o presidente da Cagece, até a última segunda-feira (6), cerca de 80 mil clientes da categoria básica, que consomem até 10m³ já foram beneficiados, O valor significa R$ 2,6 milhões.
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07/04/2020
Serviços essenciais: Cagece alerta sobre a importância de manter em dia pagamento de faturas
A isenção de faturamento, anunciada pelo governador Camilo Santana, abrange exclusivamente os imóveis de padrão básico, que consumam até 10 m³ de água por mês. Quem estiver fora desse perfil não se enquadra no benefício e, portanto, deve pagar normalmente as faturas geradas.
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06/04/2020
Novo coronavírus: entenda as recomendações da OMS para setor de água e saneamento
Organização Mundial da Saúde divulga guias técnicos com objetivo de padronizar o combate ao vírus ao redor no mundo. O documento que trata do setor de água e esgotamento sanitário foi atualizado em 19 de março.
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31/03/2020
Secretário Francisco Teixeira fala sobre a situação hídrica no Ceará em live no Instagram
Teixeira falou ainda sobre o aporte no açude Castanhão e Orós, principais reservatórios do estado, que têm recebido aumento no volume após as chuvas registradas na região do Cariri e afirmou que a expectativa é que a reserva hídrica nesses açudes seja maior no próximo mês de abril.
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30/03/2020
Em live, presidente da Cagece fala sobre condições para isenção de faturamento e suspensão da tarifa de contingência, em vigor a partir desta quarta-feira (1º)
Durante a live, Neuri explicou que a isenção da tarifa de água abrange todos os clientes cadastrados na categoria básica, com consumo de até 10m³.
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30/03/2020
Isenção de faturas da Cagece e suspensão da tarifa de contingência passam a valer a partir desta quarta-feira (1º)
Um novo serviço de consulta foi disponibilizado no portal da companhia para que os clientes possam verificar o padrão dos imóveis e saber se serão contemplados com a medida.
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26/03/2020
Presidente da Cagece fala sobre estratégia de abastecimento
Neuri falou sobre os cuidados adotados com os colaboradores e como funcionará o faturamento após as medidas do Governo do Ceará.
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23/03/2020
Isenção de faturamento da Cagece e suspensão da tarifa de contingência; Saiba as condições
A partir do dia 1º de abril, os imóveis de padrão básico, que consomem até 10 m³ de água por mês, estarão isentos por 90 dias de pagamento dos serviços de água e esgoto prestados pela Cagece
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20/03/2020
Cagece passa a atender exclusivamente por canais virtuais e Central Telefônica
Os atendimentos presenciais na Cagece estão temporariamente suspensos. Todas as lojas de atendimento e os núcleos dos municípios operados pela companhia nas cidades do interior estarão fechados para atendimento presencial.
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12/03/2020
Cagece participou de mutirão de negociação do Decon na Praça do Ferreira
Ação aconteceu em alusão ao Dia do Consumidor.
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12/02/2020
Cagece realiza serviço de melhoria na rede de água do bairro Aldeota
Os trabalhos, que acontecem na Avenida Santos Dumont com Nunes Valente, poderão desencadear desabastecimento de água temporário nos seguintes bairros: Dionísio Torres, Aldeota, Meireles, Varjota e Mucuripe.
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